Все таки мне техподдержка ответила.
Сначала они попросили меня скинуть им файлы dxdiag.txt и msinfo32.txt.

А на следующий день прислали вот это:
Спасибо за предоставленную информацию. Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:

1. Отключите приложения фона:

Чтобы сделать это, перейдите в меню Пуск на рабочем столе (или, в случае использования Windows Vista / Windows 7 нажмите клавишу Windows, и буква R в то же время)
Введите MSCONFIG и нажмите Enter
Перейдите на вкладку Автозагрузка
Выберите опцию, отключить все
Нажмите кнопку Применить, затем Закрыть, затем выбрать опцию Перезагрузить

2. Очистите временные файлы:
Чтобы сделать это, перейдите в меню Пуск на рабочем столе (или, в случае использования Windows Vista / Windows 7 нажмите клавишу Windows, и буква R в то же время)
Введите% TEMP% и нажмите клавишу ввода.
Изменить и выберите Все.
Файл / Удалить.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы используете Windows 7, выделите файлы, которые вы должны нажать Ctrl + A вместе. После того как файлы будут выделены, то вам нужно нажать кнопку Удалить.

3. Обновите драйвера для вашей звуковой карты, так как они устарели:
http://www.realtek.com.tw/

4. Обновите драйвера для вашей видео карты c официального источника:
http://support.amd.com/en-us/download

5. Обновите компоненты DirectX,скачав и установив последнюю версию по ссылке ниже:
http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en

6. Программы эмуляции, такие как (Cyberlink, Alcohol 120%, Daemon Tools or Nero) так же могут вызвать конфликт с игрой.

Необходимо отключить или удалить эти программы во время запуска игры.

7. Установите все доступные обновления для ОС через панель управления Windows > Windows Update

8. Отключите все ненужные для игры usb-устройства.

9. Отключите ваш второй монитор.

Добавлено через 1 минуту
Драйвера на видео я не менял т.к. они и так были самые последние и USB устройства не отключал, а все остальное выполнил и вуаля все заработало.