К сожалению, с 25 по 30 ноября сайт, форум и чат были недоступены.
Как выяснилось сегодня, причиной стала неверная настройка ПО другими администраторами сервера, на котором находится HeroesWorld, что сделало домены *.heroesworld.ru недоступными за рамками сервера.
Вечером 30 ноября проблема была обнаружена и настройки восстановлены. Также добавлен мониторинг сайта, форума и чата, поэтому в будущем подобная проблема маловероятна, только если одновременно сломается HeroesWorld и монторинг его работы.