Быть равнодушным и не навязывать помощь - разные вещи. Одно дело "не заметить" бабушку, которую ндо перевести через дорогу, а другое - не прыгать вокруг нее с криком: "Давайте я вас переведу!" Действовать надо ненавязчиво, но действовать. И это главное.